Livrarile se pot face in intreaga tara prin companiile de curierat Bookurier si FAN curier. Costul transportului costa 20 de lei pentru comenzile pana la 75 de lei, 10 lei pentru comenzi cu pretul cuprins intre 75 si 150 de lei si transportul este gratuit pentru comenzi peste 150 de lei.
Produsele se pot returna in termenz de 15 zile de la confirmarea comenzii cu returnarea banilor in termen de 30 de zile de la primirea returului. Taxa de transport nu se returneaza.
Rambursarea banilor se face numai prin transfer bancar, in contul IBAN trimis pe adresa de email comenzi@tenebre.ro , impreuna cu datele de identificare ale clientului si a comenzii pentru care se doreste returmarea.
Livrarea comenzilor de face in 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
Plata produselor se poate face prin card bancar, ramburs prin curier la primirea comenzii sau prin virament in contul societatii noastre comerciale.
Pentru alte detalii sau sugestii ne puteti scrie la adresa comenzi@tenebre.ro
